Das Unternehmen Ex-Tro

Bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt!Wir haben Jahrzente lange Erfahrung!

Die Firma Ex-Tro hat es sich zur Aufgabe gemacht, geschädigte Parteien nach dem Eintreten von Elementarschäden (Überschwemmungen, Rohrbrüche, Brandschäden, Hagelschläge usw.) durch das Netzwerk der komplexen Schadensabwicklung zur führen. Dazu zählen die fachliche und menschliche Beratung sowie die Durchführung sämtlicher notwendiger organisatorischen Maßnahmen. Ob es sich um Groß- oder Kleinschäden handelt, die Mitarbeiter der Firma Ex-Tro sind immer mit 100 %igem Einsatz bei der Sache.

Seriös und kompetent!Unser Ablauf garantiert schnellen Erfolg!

Stufe 1

Erhebung, Dokumentation und Beweissicherung

Unerlässlich für eine jederzeit klare Nachvollziehung des Schadens ist eine genaue und gewissenhafte Schadenserhebung. Dazu zähen die flächenmäßige Erfassung des Schadens sowie eine fotografische Dokumentation der Gesamt- und Detailschadens. Mit dieser Vorgehensweise ist sicher gestellt, dass die geschädigte Partei, sämtliche Gutachter und Sachverständige sowie die Schadensabteilung der jeweiligen Versicherung ausreichend und jederzeit Zugang zu den versicherungstechnisch relevanten Daten haben.

Stufe 1

Stufe 2

Bewertung und organisatorische Vorbereitung

Jetzt wird das Schadensausmaß in vollem Umfang erfasst. Diese kostenmäßige Bewertung des Schadens kann von der Versicherung sowie dem beauftragten Gutachter als Grundlage für weitere Bewertungen oder zur Festlegung des Deckungsumfanges herangezogen werden. Die Kommunikation mit der Versicherung, dem Schadensreferenten oder dem Gutachter wird von der Firma Ex-Tro im Sinne einer ganzheitlichen bzw. schadenskausal vollständigen Erledigung des Schadensfalles für die geschädigte Partei geführt. Dabei sind die jahrelange Erfahrung und die ständige Zusammenarbeit der Firma Ex-Tro mit den betreffenden Organen für alle Beteiligten ein Vorteil.

Stufe 2

Stufe 3

Schadensbehebung – Alles aus einer Hand

Sind die Schritte der Vorbereitungsphase positiv abgeschlossen, kann die Schadensbehebung beginnen. Diese wird schon während der Vorbereitung zeitlich geplant und arbeitstechnisch organisiert. Mit anderen Worten: Die geschädigte Partei kann sich darauf verlassen, dass in der zeitlichen Abfolge der Schadensbehebung keine Wartezeiten auftreten. Dies ist nur aus einem Grund möglich: Alles aus einer Hand. Die Firma Ex-Tro ist in der glücklichen Lage mit sehr engagierten und fachkundigen Mitarbeitern zusammen zu arbeiten. Somit weiß die eine Hand jederzeit, was die andere gerade gemacht hat. Zeitlich organisierte und koordinierte Arbeitsabläufe zählen zu unseren Kernkompetenzen (siehe Kernkompetenzen).

Stufe 3

Stufe 4

Abrechnungsmodalitäten und Endkontrolle

Sind sämtliche Arbeiten abgeschlossen werden diese nochmals auf Zufriedenheit der geschädigten Partei überprüft und für die Versicherung bzw. Gutachter dokumentiert. Erst wenn wirklich sämtliche Arbeiten (auch Kleinigkeiten) vollständig und zur Zufriedenheit durchgeführt wurden, erfolgt die Rechnungslegung. Diese wird ebenso detailliert wie die Schadenserhebung durchgeführt, um jederzeit genau verifizieren zu können, welche Arbeiten im Rahmen der Schadensbehebung durchgeführt wurden bzw. welche anderen Zwecken dienten. Der Schriftverkehr mit der Versicherung oder andern Institutionen wird für die geschädigte Partei von der Firma Ex-Tro erledigt.

Stufe 4

Als positives Resümee kann festgehalten werden, dass die organisatorische und fachliche Abwicklung eines Schadens für die geschädigte Partei keine zusätzliche Belastung darstellen soll. Das Ertragen der notwenigen Reparaturmaßnahmen ist schon genug. In diesem Sinne sind für SIE unsere Mitarbeiter unterwegs und geben jeden Tag ihr Bestes.